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     perguntas frequentes

O utilizador dos bilhetes embora diferente do que está impresso nos mesmos, não terá qualquer problema em aceder ao evento. O nome inscrito nos bilhetes é o nome do utilizador registado no nosso site.
Esta informação destina-se ao despiste de situações pontuais como perda ou extravio, entre outras.

No final do processo de compra recebe uma mensagem com a confirmação do sucesso da mesma, bem como link para uma área do site onde se descrimina o detalhe da compra. Por outro lado, minutos após a conclusão da compra, receberá um e-mail com todos os dados para disponibilização dos bilhetes de acordo com a forma de entrega escolhida.

Poderá solicitar ajuda através do endereço [email protected] ou através da linha 210 400 000.

O web site Conferencia Idade Maior é seguro no que toca a dados pessoais e informação de pagamentos. A transferência de dados é realizada sob protocolos seguros. Não guardamos informação relativa a cartões de crédito.

A Conferência Idade Maior é direcionada a um público com mais de 18 anos.

Multibanco – Recebe uma referência/entidade/valor para pagamento via ATM ou homebanking – opção pagamento de serviços. Esta opção deixa de estar disponível quando faltam poucos dias para o evento. Cartões de Crédito – VISA e MASTERCARD. MB WAY – efetue o pagamento da sua compra através do telemóvel link para instruções MB WAY.

Após a compra, em consultas feitas via homebanking aos movimentos de cartão, podem ser apresentados dois movimentos com o mesmo valor, o que não quer dizer que o montante tenha sido debitado duas vezes. Estas indicações correspondem uma à autorização e outra ao pagamento propriamente dito. O movimento de autorização cai de forma automática, normalmente em 24h, pelo que deixa de aparecer no extrato. Queira por favor voltar a consultar o extrato ou informar-se junto da entidade emissora do cartão. Se não for este o caso, queira por favor entrar em contacto connosco através de [email protected]